Δημόσιες Σχέσεις
Oι Δημόσιες Σχέσεις της κάθε επιχείρησης είναι από τα πιο σημαντικά κομμάτια στην επικοινωνιακή πολιτική. Κύριοι σκοποί μας είναι ο συντονισμός, η επικοινωνία και η οργάνωση θεμάτων που αφορούν την εταιρία . Μεγάλη σημασία για τις Δημόσιες Σχέσεις παίζει ο σχεδιασμός προγράμματος και κατευθυντήριων γραμμών κ στόχων, πάντα σε εφικτά και ρεαλιστικά πλαίσια.
Οι κινήσεις την εταιρείας γίνονται βάση στρατηγικής για την επίτευξη εταιρικών στόχων. Ανάμεσα από πληθώρα μέσων και τεχνικών επικοινωνίας επιλέγουμε τα καταλληλότερα για κάθε πελάτη ώστε να εξασφαλισθεί η σταθερή πορεία δράσης με μακροπρόθεσμα αποτελέσματα αφού πρώτα γίνει μια εκτίμηση των πόρων που απαιτούν κοστολόγηση και κατατεθεί ο απαιτούμενος προϋπολογισμός. Επιπλέον, πρωταρχικός μας σκοπός είναι η δημιουργία μιας ευνοϊκής εικόνας προς το καταναλωτικό κοινό. Επίσης, μια από τις πιο ουσιαστικές και ανεκτίμητες συνεισφορές μας είναι η διαχείριση των κρίσεων.
Οι κινήσεις την εταιρείας γίνονται βάση στρατηγικής για την επίτευξη εταιρικών στόχων. Ανάμεσα από πληθώρα μέσων και τεχνικών επικοινωνίας επιλέγουμε τα καταλληλότερα για κάθε πελάτη ώστε να εξασφαλισθεί η σταθερή πορεία δράσης με μακροπρόθεσμα αποτελέσματα αφού πρώτα γίνει μια εκτίμηση των πόρων που απαιτούν κοστολόγηση και κατατεθεί ο απαιτούμενος προϋπολογισμός. Επιπλέον, πρωταρχικός μας σκοπός είναι η δημιουργία μιας ευνοϊκής εικόνας προς το καταναλωτικό κοινό. Επίσης, μια από τις πιο ουσιαστικές και ανεκτίμητες συνεισφορές μας είναι η διαχείριση των κρίσεων.
Οι δημόσιες σχέσεις είναι ο καλύτερος τρόπος προβολής της επιχείρησης, αποτελούνται από ενέργειες και δραστηριότητες που αφενός, υποστηρίζουν απευθείας την προώθηση των προϊόντων της εταιρείας και, αφετέρου δημιουργούν και διαχειρίζονται την εικόνα της.
Η λειτουργία των δημοσίων σχέσεων έχει ως αντικείμενο την δημιουργία ενός ευνοϊκού κλίματος για την επιχείρηση και για το προϊόν. |
Οι δημόσιες σχέσεις δεν χρησιμοποιούν ως μέσο το αντικείμενο της δραστηριότητας της επιχείρησης. Επιλέγουν άλλους τρόπους για να επηρεάσουν θετικά την κοινή γνώμη όπως π.χ. την χρηματοδότηση της αναδάσωσης της περιοχής, ίδρυση ινστιτούτου μελετών για την διαφύλαξη της παραδοσιακής και λαϊκής κληρονομιάς της περιοχής κτλ.
Οι δημόσιες σχέσεις είναι ο καλύτερος τρόπος προβολής της επιχείρησης, αποτελούνται από ενέργειες και δραστηριότητες που αφενός, υποστηρίζουν απευθείας την προώθηση των προϊόντων της εταιρείας και, αφετέρου δημιουργούν και διαχειρίζονται την εικόνα της. Η λειτουργία των δημοσίων σχέσεων έχει ως αντικείμενο την δημιουργία ενός ευνοϊκού κλίματος για την επιχείρηση και για το προϊόν. Οι δημόσιες σχέσεις δεν χρησιμοποιούν ως μέσο το αντικείμενο της δραστηριότητας της επιχείρησης. Επιλέγουν άλλους τρόπους για να επηρεάσουν θετικά την κοινή γνώμη όπως π.χ. την χρηματοδότηση της αναδάσωσης της περιοχής, ίδρυση ινστιτούτου μελετών για την διαφύλαξη της παραδοσιακής και λαϊκής κληρονομιάς της περιοχής κτλ. Οι δημόσιες σχέσεις ως θεσμός αναπτύσσονται περισσότερο σε οργανισμούς κοινής ωφέλειας. Εκείνο όμως που προσδιορίζει ακριβέστερα τις δημόσιες σχέσεις είναι τα μέσα που χρησιμοποιούν.
Στις μεγάλες επιχειρήσεις το τμήμα των δημοσίων σχέσεων αποτελεί ξεχωριστό τμήμα, άλλοτε ανεξάρτητο στο συνολικό οργανόγραμμα της επιχείρησης και άλλοτε σε εξάρτηση με κάποιο άλλο τμήμα (είτε απευθείας με το γενικό διευθυντή είτε με το τμήμα μάρκετινγκ). Ένα ενδεικτικό οργανόγραμμα του ίδιου του τμήματος μπορεί να περιλαμβάνει το διευθυντή του τμήματος, τον προϊστάμενο επικοινωνίας, τον υπεύθυνο επικοινωνίας με τον Τύπο και τα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης, τους συντάκτες πληροφοριακών δελτίων, τους συνεργάτες (εσωτερικούς ή εξωτερικούς) επικοινωνίας, τους διευθυντές σχέσεων περιφερειακών γραφείων της επιχείρησης,
Έτσι, προβλέπουμε τυχόν κινδύνους και προβλήματα , που σαφώς θα πρέπει να δράσουμε αποτελεσματικά στην αντιμετώπισή τους γιατί ως γνωστών μια λάθος κίνηση μπορεί να αποβεί μοιραία. Εξάλλου χρειάζονται χρόνια για να χτίσεις μια καλή φήμη, μα δευτερόλεπτα για να την καταστρέψεις!
«Στοχεύουμε ψηλά , γιατί ψηλά θέλουμε να φτάσουμε!»
Οι δημόσιες σχέσεις είναι ο καλύτερος τρόπος προβολής της επιχείρησης, αποτελούνται από ενέργειες και δραστηριότητες που αφενός, υποστηρίζουν απευθείας την προώθηση των προϊόντων της εταιρείας και, αφετέρου δημιουργούν και διαχειρίζονται την εικόνα της. Η λειτουργία των δημοσίων σχέσεων έχει ως αντικείμενο την δημιουργία ενός ευνοϊκού κλίματος για την επιχείρηση και για το προϊόν. Οι δημόσιες σχέσεις δεν χρησιμοποιούν ως μέσο το αντικείμενο της δραστηριότητας της επιχείρησης. Επιλέγουν άλλους τρόπους για να επηρεάσουν θετικά την κοινή γνώμη όπως π.χ. την χρηματοδότηση της αναδάσωσης της περιοχής, ίδρυση ινστιτούτου μελετών για την διαφύλαξη της παραδοσιακής και λαϊκής κληρονομιάς της περιοχής κτλ. Οι δημόσιες σχέσεις ως θεσμός αναπτύσσονται περισσότερο σε οργανισμούς κοινής ωφέλειας. Εκείνο όμως που προσδιορίζει ακριβέστερα τις δημόσιες σχέσεις είναι τα μέσα που χρησιμοποιούν.
Στις μεγάλες επιχειρήσεις το τμήμα των δημοσίων σχέσεων αποτελεί ξεχωριστό τμήμα, άλλοτε ανεξάρτητο στο συνολικό οργανόγραμμα της επιχείρησης και άλλοτε σε εξάρτηση με κάποιο άλλο τμήμα (είτε απευθείας με το γενικό διευθυντή είτε με το τμήμα μάρκετινγκ). Ένα ενδεικτικό οργανόγραμμα του ίδιου του τμήματος μπορεί να περιλαμβάνει το διευθυντή του τμήματος, τον προϊστάμενο επικοινωνίας, τον υπεύθυνο επικοινωνίας με τον Τύπο και τα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης, τους συντάκτες πληροφοριακών δελτίων, τους συνεργάτες (εσωτερικούς ή εξωτερικούς) επικοινωνίας, τους διευθυντές σχέσεων περιφερειακών γραφείων της επιχείρησης,
Έτσι, προβλέπουμε τυχόν κινδύνους και προβλήματα , που σαφώς θα πρέπει να δράσουμε αποτελεσματικά στην αντιμετώπισή τους γιατί ως γνωστών μια λάθος κίνηση μπορεί να αποβεί μοιραία. Εξάλλου χρειάζονται χρόνια για να χτίσεις μια καλή φήμη, μα δευτερόλεπτα για να την καταστρέψεις!
«Στοχεύουμε ψηλά , γιατί ψηλά θέλουμε να φτάσουμε!»
Υπεύθυνη διεύθυνσης Δημοσίων Σχέσεων
Παπαχαραλάμπους Παναγιώτα
Υποδιευθύντρια διεύθυνσης Δημοσίων Σχέσεων
Σμιξιώτη Ευθυμία
Παπαχαραλάμπους Παναγιώτα
Υποδιευθύντρια διεύθυνσης Δημοσίων Σχέσεων
Σμιξιώτη Ευθυμία